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快遞公司各自設(shè)定保價(jià)限額,貨物保價(jià)為何有最高限價(jià)?

2012-8-26 6:24:40 來源:浙江在線新聞網(wǎng)站 瀏覽次數(shù): 次 字體:  
本文關(guān)鍵詞:快遞公司各自設(shè)定保價(jià)限額,貨物保價(jià)為何有最高限價(jià)?

快遞公司各自設(shè)定保價(jià)限額,貨物保價(jià)為何有最高限價(jià)?“我這兩臺(tái)設(shè)備的總價(jià)明明14萬元,交給快遞公司托運(yùn)時(shí)要求全額保價(jià),結(jié)果對(duì)方稱最多只能保4萬元。現(xiàn)在出了問題,我的損失誰來賠?”對(duì)于這樣一起快遞中出現(xiàn)的意外,最近,讓鄞州的郁女士郁悶不已。

  郁女士是鄞州區(qū)的一名私營企業(yè)業(yè)主。稍早些時(shí)候,郁女士急著要把兩臺(tái)設(shè)備運(yùn)送到武漢的一名客戶手中。這兩臺(tái)設(shè)備都是定制的數(shù)控高精度環(huán)形繞線機(jī),每臺(tái)市場價(jià)7萬多元。郁女士找到了鄞州一家名叫“順風(fēng)速運(yùn)”的快遞企業(yè)。為謹(jǐn)慎起見,郁女士要求該快遞公司按實(shí)際價(jià)格對(duì)設(shè)備進(jìn)行全額保價(jià)。然而,這家快遞公司的工作人員卻告訴郁女士,他們有規(guī)定,單件貨物保價(jià)快遞的最高申明價(jià)值不得超過2萬元。由于時(shí)間很緊,郁女士只得接受2臺(tái)設(shè)備4萬元的總保價(jià)。
幾天后,郁女士的擔(dān)心竟然成了現(xiàn)實(shí)。武漢客戶來電稱,這兩臺(tái)設(shè)備送到武漢后,外包裝木箱和箱內(nèi)設(shè)備均已遭到了較嚴(yán)重的損壞,客戶拒絕接收。

  在這次快遞過程中,她的這兩臺(tái)設(shè)備共損失6萬元,而快遞公司當(dāng)時(shí)卻限定最多只能保價(jià)4萬元?爝f公司方面稱,他們只能按照貨物保價(jià)金額與實(shí)價(jià)之間的比例來賠償損失,即這兩臺(tái)設(shè)備總價(jià)14萬元,保價(jià)保了4萬元;現(xiàn)損失6萬元,按比例頂多賠1.7萬余元。

  雙方爭議的焦點(diǎn)在于,當(dāng)初快遞公司為何不肯為這些設(shè)備作全額保價(jià)。

  對(duì)此,快遞公司的說法是,保價(jià)上限只有2萬元,是公司規(guī)定的。

  “我們在官方網(wǎng)站和快遞單據(jù)背面,都有明確條款規(guī)定,貨物申明價(jià)值不得高于實(shí)際價(jià)值,且最高不超過2萬元。”該公司有關(guān)人員說,他們給出的賠償方案,是按照新修訂頒布的《郵政法》規(guī)定部分損毀的保價(jià)貨物,按照保價(jià)額與全部價(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償?shù)摹?/FONT>

  然而,郁女士認(rèn)為,她當(dāng)初要全額保價(jià)遞送的,現(xiàn)在既然已保了4萬元,而實(shí)際損失大于4萬元,那快遞公司理應(yīng)把這4萬元全額賠付。

  最后,經(jīng)調(diào)解,雙方約定,快遞公司賠償設(shè)備維修費(fèi)用共計(jì)2.8萬元。

  貨物保價(jià)快遞為何有最高限價(jià)?

  帶著這個(gè)疑問,記者昨天與鄞州工商部門的工作人員對(duì)從事遞送業(yè)務(wù)的企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查。結(jié)果發(fā)現(xiàn),在這些企業(yè)中,限定保價(jià)金額的做法非常普遍。

  圓通快遞在其網(wǎng)站上聲明,保價(jià)金額最高不超過1萬元;EMS也規(guī)定,保價(jià)上限為10萬元;申通快遞的有關(guān)負(fù)責(zé)人昨天表示,保價(jià)最高限額為10萬元……

  即使是航空公司,也對(duì)托運(yùn)行李有統(tǒng)一申明,每件最高賠償價(jià)值為8000元。

  “對(duì)貨物限定最高的保價(jià)金額,主要是為了控制經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)也為防止有人虛報(bào)貨物價(jià)格。”一業(yè)內(nèi)人士這樣解釋。

  然而,對(duì)于這一說法,一位消保人士提出質(zhì)疑,快遞公司各自設(shè)定保價(jià)限額,在一定程度上有限制消費(fèi)者權(quán)利的嫌疑。

  記者昨天查詢新版《郵政法》注意到,對(duì)于保價(jià)遞送業(yè)務(wù)的保價(jià)金額是否可以限定,該法并無相關(guān)規(guī)定。

  對(duì)此,鄞州區(qū)消保委昨天呼吁,快遞行業(yè)法規(guī)仍需進(jìn)一步完善,以解決消費(fèi)者遞送貨物實(shí)際價(jià)值超過保價(jià)金額的問題。

  值得一提的是,眼下,如遞送貨物價(jià)值超過快遞公司最高保價(jià)限價(jià),可嘗試將保價(jià)溢價(jià)部分尋求第三方保險(xiǎn)公司投保。浙江在線03月25日訊

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